Nous utilisons un large réseau de transporteurs pour livrer partout dans le monde. Nous choisissons les transporteurs en fonction de la taille et du poids de votre colis afin de vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Nous savons, en effet, combien il est important pour vous de recevoir votre commande dans les temps.

Toutes les commandes sont envoyées avec un service d'expédition traçable. Une fois expédié, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi, pour suivre l'acheminement de votre colis.

Si vous n'êtes pas présent(e) lors de la livraison du colis, le livreur tentera de laisser le colis auprès d'un voisin ou du concierge/gardien de l'immeuble. Si personne ne peut récupérer le colis, le livreur vous laissera une note de passage vous informant comment arranger une nouvelle livraison ou vous indiquant le point relais/point retrait le plus proche auquel vous pourrez récupérer votre colis. Si le colis est livré dans un point de collecte en cas d'absence, vous aurez entre 8 et 10 jours ouvrés pour le récupérer sans quoi, le transporteur nous renverra le colis.

Puisque nous préparons votre commande dès sa validation, nous ne pouvons pas y apporter de modifications. Il n'est donc pas possible de rajouter un article, de changer l'option de livraison, l'adresse de livraison ou la méthode choisie pour le paiement. Sachez qu'il vous est toujours possible d'annuler votre commande (voir avec le bureau France) et d'en passer une nouvelle à la place.